• ניהול ידע מהו, לשם מה נדרש, כיצד מיושם בארגונים, התועלת העסקית שמניב והשפעותיו על הפרטים בארגון ועל הארגון ככלל

 • ההבדל בין נתונים, מידע וידע והתועלת עסקית שניתן להפיק מכל אחד מהם

 • היכרות עם ששת רבדי ניהול הידע הכוללים: תוכן, תהליכי זרימה, ניהול והובלה, טכנולוגיה, תרבות ואסטרטגיה

 • היכרות עם מודלים בסיסיים בניהול ידע ודרכי יישומם

 • סקירת חדשנות בתחום ניהול הידע, המידע ו big data לרבות AI ויכולות cognitive